Política de Privacidade

A privacidade dos nossos clientes é uma prioridade na Droganita. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as suas informações pessoais quando você interage conosco, seja na loja física ou através de nossos canais de atendimento digital (WhatsApp).

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente durante o atendimento presencial ou via WhatsApp. Isso pode incluir nome, endereço de entrega, telefone de contato e informações essenciais para a emissão de nota fiscal ou dispensação de medicamentos com retenção de receita.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:
- Processar seus pedidos e realizar entregas.
- Cumprir com obrigações legais e regulatórias (ex: registro de medicamentos controlados pela ANVISA).
- Melhorar nosso atendimento e enviar comunicações estritamente relacionadas ao seu pedido.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados poderão ser compartilhados apenas com autoridades competentes quando exigido por lei (como a ANVISA ou órgãos de saúde).

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada. Nossas comunicações via WhatsApp são protegidas por criptografia de ponta a ponta fornecida pelo próprio aplicativo.

5. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de solicitar o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados pessoais armazenados por nós, exceto nos casos em que a retenção seja obrigatória por lei.

6. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail: niltonpmk@hotmail.com ou pelo telefone (11) 2143-2333.

Última atualização: Julho de 2026.